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Assistant Relations fournisseurs & Opérations - Pôle Montagne

Groupe TRAVELFACTORY recrute !

À propos

Groupe TravelFactory : The Ski Hub

Le groupe TravelFactory est le leader européen des séjours packagés dans les Alpes françaises à travers deux marques fortes présentes en France, en Angleterre, en Belgique et aux Pays-Bas :

"Travelski" – Skiing made Simple destinée aux familles

"Yoonly" – Switch on Life spécialiste des groupes et aux jeunes générations.

Le groupe TravelFactory est aussi un opérateur multicanal collaborant avec plus de 1 000 comités d’entreprise et assurant la gestion de la marque blanche Lastminute.com sur l’univers du ski.

Depuis sa création TravelFactory innove et simplifie l’expérience à la montagne de ses clients en développant des services novateurs pour leurs vacances au ski. Récemment TravelFactory a initié un mouvement de fond, à l’échelle européenne, au service de la décarbonation des vacances en montagne à travers le transport ferroviaire.

Depuis 2021 le groupe propose sous sa marque Travelski le « Travelski Express » une offre complète, confortable et responsable qui permet de desservir directement en train les stations des Alpes françaises depuis Londres Saint-Pancras et Paris Gare de Lyon (200 000+ voyageurs satisfaits par an).
Yoonly innove à son tour en 2022 en lançant le concept de séjours thématiques « Vertical Days by Yoonly » à destination des jeunes générations.

TravelFactory aspire à promouvoir les territoires alpins, leurs terroirs et cultures, à favoriser une mobilité et un tourisme vertueux, à être un partenaire de référence des acteurs locaux et des destinations.

Animée par 100 spécialistes du ski et de la technologie, basée en France (Saint-Ouen et Chambéry) avec des bureaux à Amsterdam, Anvers, Londres et Tel Aviv, TravelFactory a été fondé en 2000 et acquis en 2018 par La Compagnie des Alpes.

Descriptif du poste

Le challenge 🚀

Rattaché.e directement à la Directrice adjointe Relations fournisseurs & Opérations, vous assurerez un rôle polyvalent de paramétrage, d’animation commerciale et de valorisation des produits, aux côtés des Acheteurs.

⛷️ Voici à quoi vous devez donc vous attendre :

Paramétrage :

  • Paramétrage des conditions contractuelles des contrats fournisseurs

  • Contrôle en ligne de la bonne remontée des produits/typologies de logements/stocks

  • Suivi – mise à jour des documents de reporting de la BU montagne (reporting fournisseurs, produits, stocks) ;

  • Paramétrage des Offres spéciales et autres types de promotions et contrôle en ligne ;

  • Paramétrage Produits et Packages dédiés aux opérations commerciales ;

  • Gestion des stocks / demande de réallotement

  • Paramétrage spécifique pour réservation & demandes Call et SAV

  • Traitement des mails Call ou SAV relatifs aux problèmes de saisies des réservations ;

Animation Commerciale :

  • Mise à jour du planning de livraison des opérations commerciales des acheteurs ;

  • Préparation des livraisons des opérations commerciales B2B (matrice EXCEL, photos, …) ;

  • Gestion du Merchandising sur différents sites web en partenariat avec les acheteurs et les marques

Amélioration du Content :

  • Ajout de photos sur les produits

  • Ajout d’informations sur les Fiches Produits et Destinations

Informatique :

  • Maitrise des différentes étapes de la gestion des connecteurs avec les fournisseurs

  • Maitrise des différents outils de BI

Autre :

  • Gestion administrative des contrats fournisseurs

  • Bench fournisseur et concurrentiel

Profil recherché

Nous sommes faits pour travailler ensemble si … 👪

...Vous êtes issus d’une formation Bac +3 et bénéficiez d’une première expérience similaire (y compris stage et/ou alternance) ;

...Vous avez un niveau d’anglais courant ;

...Vous avez une bonne connaissance du marché touristique de la montagne en France et en Europe ainsi que de l’e-tourisme ;

...Vous avez une aisance au téléphone et un bon contact commercial ;

...Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office).

Au-delà de votre formation, c’est avant tout vos compétences, votre personnalité et votre goût du challenge qui seront appréciés. Votre dynamisme, votre ambition et votre expertise sur le marché touristique des stations de ski internationales vous permettront de mener à bien les missions qui vous seront confiées !

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Saint-Ouen-Sur-Seine
  • Niveau d'études : Bac +3
  • Expérience : > 1 an
  • Télétravail partiel possible
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